PRESTATAIRE DE SERVICES INFORMATIQUES : 3 RAISONS DE PASSER PAR UNE ENTREPRISE INFORMATIQUE
PRESTATAIRE DE SERVICES INFORMATIQUES : 3 RAISONS DE PASSER PAR UNE ENTREPRISE INFORMATIQUE
L’utilisation des systèmes informatiques et de la technologie avancée est aujourd’hui indispensable pour le succès et le bon fonctionnement des entreprises. Pour maintenir ces systèmes au meilleur niveau, il est possible de faire appel à une entreprise prestataire de services informatiques ou à un free-lance. Pourquoi passer par une entreprise de maintenance informatique ? Et quels sont les avantages qui en découlent plutôt que d’internaliser cette compétence ?
Une entreprise informatique vous permet
de rester à la pointe
Pour une société souhaitant avoir un réseau informatique qui va répondre à
ses besoins en thème de performance, il est intéressant de passer par une
entreprise informatique. Cette entreprise prestataire de services informatiques
se chargera d’évaluer les besoins de son client afin d’élaborer des solutions
sur mesure permettant d’atteindre un niveau de performance plus élevé. Ces
prestations sont indispensables notamment dans cette ère du numérique où la
technologie informatique ne cesse de gravir les échelons et d’occuper une place
toujours plus omniprésente.
A l’ère de la digitalisation des entreprises, de la numérisation des
processus et du passage au 100% cloud, la question de la gestion du
parc informatique est devenue aussi importante qu’une bonne tenue de sa
comptabilité.
Le rôle d’une entreprise informatique n’est pas uniquement de procéder à un
audit informatique puis définir le périmètre du parc et les équipements qu’il
faut y incorporer. Elle opère également la maintenance des systèmes et leur
montée en puissance (exemple avec cette entreprise
de maintenance informatique à Paris).
Cette entreprise peut développer des axes d’amélioration pertinents pour
renforcer les spécifications des installations informatiques existantes afin de
les adapter aux nouvelles technologies et défis des différents secteurs
d’activités.
A titre d’exemple, le marché des experts-comptables a été
totalement bouleversé par l’arrivée des cabinets en ligne et des outils en SaaS.
Les entreprises plus classiques ont été obligée de s’adapter à cette nouvelle
donne en repensant leurs solutions informatiques sous peine de céder de vastes
parts de marché.
La veille effectuée par un prestataire spécialisé permet d’anticiper plus
facilement ces disruptions et de sécuriser l’activité.
Cela permet au final de rester mieux concentrer sur son cœur de métier.
Avoir des ordinateurs rapides et
augmenter la productivité
Avec l’omniprésences des ordinateurs et des échanges de données numériques,
la performance des équipements informatiques s’indexe sur les résultats de
l’entreprise.
L’intervention d’une entreprise informatique poursuit également cet
objectif de performance. Elle déploie un personnel qualifié pour assurer la
maintenance préventive des différentes installations d’un parc dans le but
d’assurer en permanence un haut niveau de disponibilité. Cette prestation
permet de détecter les pannes et les bugs pouvant entraîner des lenteurs des
ordinateurs d’un réseau informatique.
Imaginons un ordinateur qui met 5 minutes à démarrer comme cela arrive
parfois avec des postes anciens ou mal optimisés. Sur une année de 228
jours travaillés, cela représente 19h à attendre que l’équipement soi
opérationnel.
Il suffit ensuite de multiplier ce chiffre par le nombre de salariés
concernés pour se rendre compte de l’impact sur la productivité globale
de l’entreprise.
La maintenance informatique vient également réduire la fréquence, la durée
et l’importance des pannes informatique en assurant un suivi des mises à jour
et un nettoyage régulier des outils informatiques.
Résultat : les entreprises sont moins concernées par des pannes et
donc des arrêts techniques de travail.
De plus, l’entreprise veille pour que les infrastructures soient à jour sur le plan logiciel. Elle programme les opérations de maintenance de sorte à éviter toute perturbation du bon fonctionnement des services.
La sécurité des systèmes informatiques peut être garantie
La question de la sécurité informatique est l’un des problèmes majeurs
auxquels les entreprises contemporaines font face.
Une entreprise de maintenance informatique se chargera de la mise en place
des systèmes de sécurité nécessaires pour protéger le parc contre les intrusions
de virus, les attaques et le phishing.
Parmi les prestations les plus importantes, elle se charge notamment
de :
- Détecter les failles de sécurité par un travail
de veille, de mise à jour et de suivi antivirus ;
- Mettre en place un système de sécurité pour
boucler les failles ;
- Former le personnel à l’usage des systèmes de
sécurité ;
- Sécuriser l’accès au réseau informatique (WiFi,
points d’accès…)
En complément, une entreprise informatique viendra également configurer un
système de sauvegarde de données.
Ainsi, qu’il s’agisse d’une panne, d’un bug ou d’un piratage, il sera
toujours possible de rétablir les systèmes informatiques et de remettre
l’entreprise au travail.
Pour garantir cela, on signe un contrat de maintenance informatique
définissant notamment le PRA, le Plan de Reprise Informatique qui présente de
quelle manière les systèmes sont remis en place en cas de défaillance.
En d’autres termes, en passant par une entreprise informatique, on a la garantie d’un délai de remise en service du parc et donc d’un niveau de service minium assuré.
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